Безопасность продукции

Каналы связи, позволяющие потребителям подавать жалобы и сообщать об инцидентах или проблемах, связанных с безопасностью, с которыми они столкнулись при использовании нашей продукции

Уважаемые клиенты!

Наша компания прилагает все усилия для обеспечения высочайшего качества и безопасности нашей продукции. Однако, если Вы заметили какие-либо нарушения, связанные с безопасностью нашей продукции, Вы имеете право подать жалобу или сообщить нам об инцидентах или проблемах, связанных с безопасностью, с которыми Вы столкнулись при использовании нашей продукции.

Как Вы можете подать жалобу или предоставить информацию?

1. Через онлайн-форму.

На нашем сайте доступна форма, которая позволяет подать жалобу или сообщить об инцидентах или проблемах, связанных с безопасностью, с которыми потребители столкнулись при использовании нашей продукции. Чтобы подать жалобу или предоставить вышеуказанную информацию:

• нажмите [здесь],
• заполните обязательные поля формы, включая Ваши контактные данные и описание заявленной проблемы,
• отправьте заявку – мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

2. Контакт по электронной почте или телефону.

Вы также можете отправить заявку непосредственно на наш адрес электронной почты: sprzedaz@kabat.pl или связаться с нами по телефону: +48 67 283 41 55.

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ KABAT TYRE SP. Z O.O. В СВЯЗИ С ПОДАЧЕЙ ЖАЛОБЫ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ИНФОРМАЦИИ ОБ ИНЦИДЕНТАХ ИЛИ ПРОБЛЕМАХ, СВЯЗАННЫХ С БЕЗОПАСНОСТЬЮ ПРОДУКЦИИ KABAT TYRE SP. Z O.O.

В соответствии со ст. 13 п. 1 и 2 Регламента Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных), далее: GDPR, Kabat Tyre sp. z o.o. в Будзыне информирует, что:

• Администратор персональных данных. Администратором Ваших персональных данных является Kabat Tyre sp. z o.o. с местонахождением в Будзыне, с которым Вы можете связаться следующим образом:
  1. по почте: ul. Gumowa 6, 64-840 Budzyń,
  2. по электронной почте: rodo@kabat.pl
• Цель и основания обработки, а также срок хранения. Ваши персональные данные будут обрабатываться с целью:
  1. обработки жалоб и информации, касающихся безопасности продукции Kabat Tyre sp. z o.o., что является реализацией законного интереса Администратора, заключающегося в надлежащем рассмотрении и обработке Вашего обращения (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR). Ваши персональные данные будут обрабатываться в течение периода, необходимого для расследования жалобы, касающейся продукта, в отношении которого было заявлено, что он небезопасен;
  2. ведения внутреннего реестра жалоб, что необходимо для выполнения юридического обязательства, возложенного на Администратора (ст. 6 п. 1 лит. c GDPR). Ваши персональные данные будут обрабатываться до тех пор, пока это необходимо для целей расследования жалобы, но не более 5 лет с даты их внесения;
  3. архивирования жалоб и информации, касающихся безопасности продукции Kabat Tyre sp. z o.o., с целью предъявления или защиты от претензий, что является реализацией законного интереса Администратора (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR). Ваши персональные данные будут обрабатываться до истечения сроков давности по претензиям, которые могут возникнуть в связи с жалобой.

3. Объем собираемых данных

• Персональные данные могут собираться через онлайн-форму, доступную на нашем сайте, по электронной почте или по телефону.
• В зависимости от формы контакта мы можем обрабатывать следующие персональные данные: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
• Предоставление персональных данных является добровольным, однако необходимо для рассмотрения обращения и предоставления ответа.

4. Получатели персональных данных.

Получателями Ваших персональных данных будут исключительно субъекты, оказывающие услуги технической поддержки Администратора. Персональные данные могут быть переданы субъектам, с которыми Администратор персональных данных заключил договор поручения обработки персональных данных. Получателями Ваших персональных данных также могут быть субъекты, имеющие право на получение персональных данных на основании общеобязательных положений законодательства. Администратор персональных данных не будет передавать Ваши данные за пределы Европейского Союза.

5. Права субъектов данных.

• Каждое лицо, чьи данные обрабатываются, имеет следующие права в отношении своих персональных данных:
  • право доступа к данным;
  • право на исправление данных;
  • право на удаление данных («право быть забытым»);
  • право на ограничение обработки;
  • право на переносимость данных;
  • право на возражение против обработки персональных данных;
  • право на отзыв согласия на обработку;
  • право подать жалобу в надзорный орган, занимающийся защитой персональных данных – Председателю Управления по защите персональных данных (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), в любом случае признания, что обработка персональных данных нарушает положения GDPR.
• Чтобы воспользоваться Вашими правами, Вы можете отправить заявления или запросы, касающиеся Ваших персональных данных:
  • по электронной почте: rodo@kabat.pl
  • 2. по почте: ul. Gumowa 6, 64-840 Budzyń;
  • через контактную форму, доступную на Сайте.
• Отзыв согласия не влияет на законность обработки нами данных, которая произошла до этого отзыва.
• В процессе не происходит автоматизированного принятия решений, включая профилирование.

6. Безопасность данных

Мы обрабатываем Ваши персональные данные с соблюдением высочайших стандартов безопасности, чтобы защитить их от несанкционированного доступа, изменения или потери.